Política de privacidad

DECLARACIÓ DE PRIVACITAT

SECCIÓ 1 - QUÈ FEM AMB LA TEVA INFORMACIÓ?

Quan compres algun producte a la nostra botiga, com a part del procés de compra-venda, recopilem la informació personal que ens proporciones, com ara el nom, l'adreça i el correu electrònic.

Quan navegues per la nostra botiga, també rebem de manera automàtica l’adreça de protocol d’internet del teu ordinador (IP) amb la finalitat d’obtenir informació que ens ajudi a conèixer el teu navegador i sistema operatiu.

Email marketing (si escau): Amb el teu permís, podem enviar-te correus electrònics sobre la nostra botiga, nous productes i altres actualitzacions.

SECCIÓ 2 - CONSENTIMENT

Com obtenim el teu consentiment?

Quan ens proporciones la teva informació personal per completar una transacció, verificar la targeta de crèdit, crear una comanda, organitzar un enviament o fer una devolució, entenem que acceptes la recopilació i ús de la informació per aquesta raó específica.

Si et demanem informació personal per una raó secundària, com pot ser el màrqueting, et demanarem directament el teu consentiment exprés o et donarem l’oportunitat de negar-t’hi.

Com puc anul·lar el meu consentiment?

Si després d’haver acceptat canvies d’opinió, pots anul·lar el teu consentiment perquè et contactem o per la recopilació, ús o divulgació de la teva informació en qualsevol moment, contactant-nos a lluis@onyvacoffee.com o escrivint-nos a: COFFEE ROASTER BCN, S.L Carrer de Cornet i Mas, 9, Barcelona, CT, 08017, Spain

SECCIÓ 3 - DIVULGACIÓ

Podem divulgar la teva informació personal si la llei ens ho requereix o si incompleixes els nostres Termes de Servei.

SECCIÓ 4 - SHOPIFY

La nostra botiga està allotjada a Shopify Inc. Ells ens proporcionen la plataforma de comerç electrònic que ens permet vendre’t els nostres productes i serveis.

Les teves dades s’emmagatzemen mitjançant el sistema de dades de Shopify, les seves bases de dades i l’aplicació general de Shopify. Les teves dades es troben en un servidor segur protegit per un tallafoc.

Pagaments

Si tries una passarel·la de pagament directe per completar la compra, Shopify emmagatzema les dades de la teva targeta de crèdit. Estan encriptades segons l’Estàndard de Seguretat de Dades de la Indústria de Targetes de Pagament (PCI-DSS). Les dades de transacció només es guarden durant el temps necessari per completar la compra. Un cop finalitzada, la informació es elimina.

Totes les passarel·les de pagament directe s’adhereixen als estàndards PCI-DSS establerts pel Consell de Normes de Seguretat PCI, un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Els requisits PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de targetes tant per les botigues com pels seus proveïdors de serveis.

Per més informació, pots consultar els Termes de Servei de Shopify o la seva Política de Privacitat.

SECCIÓ 5 - SERVEIS DE TERCERS

En general, els proveïdors externs utilitzats per nosaltres només recopilaran, utilitzaran i divulgaran la teva informació en la mesura necessària per dur a terme els serveis que ens proporcionen.

No obstant això, alguns proveïdors, com passarel·les de pagament o processadors de transaccions, tenen les seves pròpies polítiques de privacitat respecte a la informació que els hem de facilitar.

Et recomanem llegir les seves polítiques de privacitat per entendre com gestionen la teva informació personal.

Recorda que alguns proveïdors poden estar ubicats en jurisdiccions diferents de la teva o de la nostra. Per tant, si decideixes completar una transacció amb un proveïdor extern, la teva informació pot estar subjecta a les lleis de la jurisdicció on es trobin.

Per exemple, si ets al Canadà i la transacció és processada per una passarel·la ubicada als Estats Units, la teva informació pot ser divulgada sota la legislació nord-americana, inclosa la Llei Patriota.

Quan abandonis el nostre lloc web o siguis redirigit a un altre lloc o aplicació, ja no estaràs afectat per aquesta Política de Privacitat ni pels nostres Termes de Servei.

Enllaços

Quan facis clic en enllaços de la nostra botiga, pots ser redirigit fora del nostre lloc. No som responsables de les pràctiques de privacitat d’altres llocs i recomanem llegir-ne les polítiques.

SECCIÓ 6 - SEGURETAT

Per protegir la teva informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les millors pràctiques de la indústria per evitar pèrdues, mal ús, accés indegut, divulgació, alteració o destrucció de les dades.

Si ens proporciones la informació de la teva targeta de crèdit, aquesta és encriptada amb tecnologia SSL i emmagatzemada amb xifrat AES-256. Tot i que cap mètode de transmissió per Internet és 100% segur, seguim tots els requisits PCI-DSS i implementem normes addicionals acceptades per la indústria.

COOKIES

A continuació tens una llista de les cookies que utilitzem, perquè puguis triar si vols eliminar-les o no:

• _session_id: permet a Shopify guardar informació sobre la teva sessió.

• _shopify_visit: persistent 30 minuts des de l’última visita.

• _shopify_uniq: compta el nombre de visites d’un client.

• cart: persistent 2 setmanes, guarda el contingut del carret.

• _secure_session_id: sessió segura.

• storefront_digest: si la botiga té contrasenya, comprova si el visitant hi té accés.

SECCIÓ 7 - EDAT DE CONSENTIMENT

En utilitzar aquest lloc declares que tens almenys la majoria d’edat al teu estat o província, o que tens la majoria d’edat i dones permís perquè els teus dependents menors utilitzin aquest lloc.

SECCIÓ 8 - CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Ens reservem el dret de modificar aquesta política en qualsevol moment. Si hi fem canvis materials, ho notificarem aquí.

Si la nostra botiga és adquirida o fusionada amb una altra empresa, la teva informació pot ser transferida als nous propietaris per continuar oferint-te els nostres productes.

PREGUNTES I INFORMACIÓ DE CONTACTE

Si vols accedir, corregir, modificar o eliminar qualsevol informació personal que tinguem sobre tu, registrar una queixa o simplement obtenir més informació, contacta amb el nostre Responsable de Privacitat a lluis@onyvacoffee.com o per correu postal: COFFEE ROASTER BCN, S.L

[Atenció: Responsable de Privacitat]
Carrer de Cornet i Mas, 9, Barcelona, CT, 08017, Spain